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목차
제주 비행기 결항 됐을 때 대처 방법을 정리했습니다. 비행기 결항 됐을 때 당황하지 마시고 아래 내용대로 하시면 빠르게 대처하실 수 있습니다.
1. 새로운 비행기표 찾기
결항 소식을 안내 됐다면 빠르게 다음 항공편을 찾기
항공사 어플이나 홈페이지를 이용 ( 결항이 생기면 많은 사람들이 다음 항공평을 찾기에 홈페이지 무한으로 새로고침)
✅비행기 결항 정보 확인 방법
- 결항 안내문자
- 제주공항 홈페이지에서 확인
- 예약한 항공사 홈페이지에서 확인
천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 비행기 결항은 별도의 보상을 받을 수 없습니다.
하지만 대부분의 항공사에서 대체 항공편을 제공하거나 항공권에 대한 미사용 요금을 환불해 줍니다.
🚨 항공편 환불 또는 대체 편 제공만 가능 (숙소, 식비, 렌터카 등의 비용은 개인이 해결해야 함)
2. 제주공항으로 빠르게 이동
결항 소식을 알게 됐다면 빠르게 제주공항으로 가셔야 합니다. 항공사와의 전화통화는 문의가 폭주하여 거의 불가능에 가깝습니다.
항공사 발권 카운터로 가서 항공사 대기표를 본인 직접 받아야 합니다.
신분증 꼭 지참
3. 비행기 결항 시 대안 생각
✅렌터카를 빌렸다면 연장여부를 결정하기
렌터카 회사에 연락해 대여시간 연장 가능 확인
✅공항 주변 숙소에서 대기예정이면 주변 숙소 빠르게 예약하기
4. 대체 편 기다리기
비행기 결항으로 대체 편을 기다린다면 기존 표 ( 결항된 비행기 편의 표)는 절대로 취소하면 안 됩니다
공항 주변 숙소 또는 공항에서 대체 편 안내문자 대기했다가 대체 편이 배정되면 탑승하시면 됩니다
※ 대체 편은 모바일 체크인 불가
여러 항공편이 결항돼서 공항이 많이 붐비므로 외부에서 대기 중이었다면 평소보다 여유롭게 공항으로 출발하세요.